Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelikokemus sekä Valikoima
- Bonusohjelma ja myös Palkitseminen
- Maksutavat ja myös Turvallisuus
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
- Mobiilipelaaminen sekä Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelielämys ja Valikoima
Peliportaalimme esittää ylitse 3000 pelijulkaisua parhaimmilta pelintarjoajilta, mikä turvaa monipuolisen ja myös viihdyttävän pelielämyksen kaikille pelaajalle. Tarjoamme keskittyneet tuottamaan laadukasta hauskanpitoa, missä kohtaavat ripeät latausajat, sulava käytettävyys sekä graafisesti upea peliympäristö.
Duel Casino palvelee kotimaisia käyttäjiä personoidulla tarjonnalla, mikä huomioi kotimaiset preferenssit ja pelitavat. Pelivalikoimamme sisällyttää kaiken perinteisistä hedelmäslotteista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä eteneviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelintarjoajat ja Laadunvarmistus
Yhteistyöhömme kuuluvat sektorin arvostetuimmat pelitoimittajat, jotka kaikki operoivat virallisten lupien alaisuudessa. Kukin alustamme pelivaihtoehtto on ollut varmennettu objektiivisten toimijoiden toimesta turvataksemme reilun pelin ja satunnaistettujen tulemien toteutumisen.
- Reaaliaikaiset RTP-raportit: Pelaajat pystyvät tarkastelemaan jokaisen pelin aitoa palautusprosenttia läpinäkyvyyden takaamiseksi
- Pelirajaus- ja vastuullisuustyökalut: Tarjoamme laajat työkalut pelaamisen ja myös -budjetin hallintaan
- Ripeät pelihaut sekä suodattimet: Löydä suosikkipelisi vaivattomasti luokan, toimittajan tai motiivin mukaan
- Demo-versiot: Käytännössä kaikki slotit voi kokeiltavissa veloituksetta ennen oikealla rahalla tehtävää pelaamista
Bonuskokonaisuus ja Palkitseminen
Kasinomme sisältää vahvan bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä tuoreet että myös vakiopelaajat. Kaikki bonukset annetaan läpinäkyvillä ehdoilla ilman mitään salaisia ehtoja. Vahvistetulla tilillä voit kotiuttamaan voittosi joutuisammin ja myös hyötymään laajemmista kotiutusrajoista.
Uskollisuusohjelma
Kattava VIP-järjestelmämme muodostuu kuudesta eri tasosta, joista jokainen kukin paljastaa uusia bonuksia ja myös yksinoikeudellisia tarjouksia. Kustakin vedosta karttuu pistesummia, jotka voi vaihtamaan bonusrahaksi tai vaihtoehtoisesti muiksi erilaisiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys heti ensimmäisen tehdyn maksun suorituksen jälkeen, 5% cashback viikoittain
- Hopeatasо: Henkilökohtainen asiakasvastaava ja joutuisammat nostot 24 h sisällä
- Kultatasо: Kuukausittaiset reload-bonukset ja myös pääsy yksinoikeudellisiin turnauksiin
- Platinatasо: Räätälöidyt bonukset ja suuremmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: Erikoistapahtumat sekä erityiset syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Huippu 15% cashback, varattu huipputuki ja myös luksuslahjat
Maksuvaihtoehdot sekä Turvallisuus
Turvallinen ja ripeä rahaliikenteen hoitaminen on ensisijainen tehtävämme. Tuemme monipuolista valikoimaa erilaisista maksumenetelmiä, mitkä hyödyttävät suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti. Kaikki rahansiirrot turvataan 256-bittisellä vahvalla SSL-suojauksella, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Yksityisyyssuoja sekä Lisensointi
Sivustomme toimii Curacaon virallisten tahojen antamalla peliluvan alaisuudessa (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013), joka takaa ankaran sääntöjen noudattamisen. Toteutamme GDPR-tietosuoja-asetusta ja myös käsittelemme kaikkia kaikkia asiakkaiden henkilötietoja ja dataa vastuullisella tavalla ilman datan jakamista kolmansille osapuolille.
Tukipalvelu ja Yhteydenpito
Tukipalvelumme on aina käytettävissä läpi vuorokauden ajan suomen kielellä, ruotsiksi sekä sekä englanniksi. Koulutettu tiimimme reagoi kyselyihin keskiarvollisesti alle kolmessa 3 minuutin aikavälillä reaaliaikaisen chatin välityksellä, mikä kuuluu todennettu toimialan parhaimpiin kuuluva vastausaika.
- Live-chat: Reaaliaikainen dialogi tukihenkilön kanssa 24/7 suomen kielellä
- Sähköposti: Tarkempiin tiedusteluihin reagoimme 4 tunnin sisällä
- Puhelintuki: Suora kontakti tukitiimiin arkipäivisin klo 10-22 maksuttomaan numeroon
- FAQ-osio: Monipuolinen tietopankki yleisimmistä kyselyistä sekä ongelmista
Mobiilipelit ja Saavutettavuus
Mobiilivaihtoehtomme on optimoitu sekä mukautettu toimimaan sujuvasti kitkattomasti jokaisella laitteilla selainpohjaisen teknologian avulla. Erillisen mobiilisovelluksen lataaminen ei ole välttämätöntä, sillä kykenette aloittaa peluun heti kirjautumalla sisään palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen suoritteinen Suorituskyky
Alustamme latautuu sivustolle alle kahden kahdessa sekunnissa käytettäessä 4G-yhteydellä ja tukee myös toimintaa myös vaihtelevasti heikkolaatuisempia verkkoyhteyksiä itseorganisoituvan laadun optimoinnin ansiosta. Mobiilipelaaminen käyttää keskimäärin vain 30 Mt datatransferointia tunnissa, mikä sallii pelikokemuksen vaikka rajoitetulla mobiilidatalla datalla.
Mukautuva rakenne takaa, että kaikki oleelliset kaikki tarjotut ominaisuudet – maksut, kotiuttamiset, bonustarjousten aktivointi sekä asiakastukemme – ovat yhtä yhtä helppokäyttöisiä mobiililla kuin myös työpöydälläkin. Pelitarjonta on täysin identtinen kaikilla laitealustoilla, ja pelitapahtumasi synkronoituu sulavasti automaattisesti päätelaitteiden välillä.